Übersicht

WIR SIND AM ZUG

VERTRIEB

Unsere Partner schätzen unsere Nähe zum Kunden und die Rolle als zuverlässiges Verbindungsglied zum Kunden.

Als Kunde dürfen Sie von uns höchste Einsatzbereitschaft erwarten. Wir kümmern uns um eine reibungslose Auftragsabwicklung und bieten selbstverständlich auch kundenspezifische Lösungen an.

  • Technische Beratung
  • Produktpräsentation
  • Ersatzteile
  • Reparaturen
  • Überholungen
  • Kundenspezifisches Lager

SERVICE

Unser Service-Team ist in ganz Österreich und europaweit im Einsatz. Das erprobte Kernteam wird bei Bedarf fachkundig erweitert.

  • Vor-Ort-Kundendienst
    an Schienenfahrzeugen, Maschinen und Anlagen mit elektrischen, elektronischen und mechanischen sowie pneumatischen, hydraulischen und kältetechnischen Systemen und Komponenten

  • Modernisierung
    Montage/Demontage;
    Erweiterung, Nach- und/oder Aufrüstung;
    Laden neuer Software;
    Funktionsprüfung;
    Inbetriebnahme;
    Dokumentation

  • Störungsmanagement
    24/7 Service-Hotline;
    eigene Service-Flotte;
    kurze Reaktionszeiten ab Eintreffen der Störungsmeldung;
    flexible Ressourcenplanung

  • Störungsbehebung
    Fehlersuche und -diagnose;
    Fehlerbehebung, Reparatur;
    Funktionsprüfung;
    Wiederinbetriebnahme;
    Reporting, Dokumentation

  • Wartung
    regelmäßige Überprüfung der Systeme und Komponenten gemäß Herstellervorgaben;
    Terminkoordination

  • Schulung
    der Kunden vor Ort